一、收集的信息与用途
1. 官网浏览与账号服务
官网介绍、订阅说明、隐私政策及公开知识库可在未登录时浏览。访问服务时，服务器会处理 IP 地址、请求时间、请求路径、浏览器或客户端信息及访问结果，用于响应请求、排查故障和维护安全。
注册账号时，我们处理您填写的用户名、密码、姓名、手机号，以及您自愿填写的邮箱。手机号用于账号识别、唯一性校验和手机号密码登录；密码以校验所需的哈希形式保存。登录时还会记录登录时间、IP 地址、客户端类型、浏览器或设备说明、登录结果与会话信息，用于身份验证、权限控制和异常登录排查。
2. 组织入驻与协作
创建或加入组织时，我们处理单位名称、统一社会信用代码、组织类型、负责人或联系人信息、邀请码、组织关系与角色权限，用于验证单位唯一性、组织管理和业务协作。同一运维单位共享免费站点额度；单位、账号和手机号的校验用于防止重复注册及重复领取额度。
3. 站点、运维与实验室业务
使用相关功能时，我们处理您或所属组织提交的人员与岗位信息、站点与设备资料、巡检与任务记录、运维台账、采样检测记录、审批意见、操作时间，以及所上传的照片、附件或签名。这些内容用于执行任务、协作审批、生成业务记录和追溯处理过程。涉及其他人员信息时，提交方应具备相应授权或其他合法依据，并限于业务必要范围。
4. 定位、拍摄与文件
您主动使用定位、到站核验或带定位的现场记录时，可能处理精确位置、定位时间和精度，用于确认现场位置或任务执行情况。精确位置信息具有较高敏感性，泄露可能暴露您的所在位置与活动情况。使用拍摄或上传功能时，我们接收您选择提交的照片、视频和文件，以及随业务提交的名称、时间等信息。请避免上传无关的人像、身份证件、银行信息等内容。
5. 订阅、支付与公开交流
办理订阅时，我们处理所属单位、套餐、站点数量、订单、账单、支付结果及您上传的付款凭证，用于计费、结算和对账。使用公开知识库发帖、回复或投稿时，您提交的内容、署名、发布时间及发布的附件可能向公众展示，请在提交前确认适合公开。我们也处理您联系支持渠道时提供的申请事项与必要身份核验信息。
二、权限与您的选择
- 定位：用于您主动发起的定位、到站核验、地图选点等功能；您可以在浏览器、操作系统或微信设置中拒绝或关闭权限。关闭后，与定位有关的操作可能无法完成。
- 相机、相册与文件：用于扫码、现场拍摄、选择或上传业务附件。是否需要设备权限取决于客户端；拒绝后可继续使用不依赖该权限的功能。
- 可选信息：邮箱、头像等标为可选的信息由您选择提供；不提供不影响基本账号功能。
本政策用于说明信息处理情况，阅读本政策或登录，不等同于对精确定位、公开披露或其他需要单独同意的处理作出授权。相关处理应结合具体功能的告知和授权进行。您可以撤回基于同意的授权；撤回不影响此前已依法进行的处理。
三、本地存储与登录状态
Web 端、桌面端或小程序使用本地存储、会话存储等机制保存登录凭证、当前组织、界面偏好及必要的业务缓存，以维持会话并减少重复操作。您可通过退出登录或清理浏览器、客户端及微信缓存进行清除；清除后通常需要重新登录，并可能丢失未提交的表单内容。
请勿向他人提供登录凭证。在公共或共享设备上使用后，请退出账号并清理本地数据。
五、存储与保存期限
我们在中华人民共和国境内存储平台运营中收集的个人信息。若将来确需向境外提供，我们将在处理前说明接收方、目的、信息类型及权利行使方式，并履行适用的法定程序。
- 账号与组织关系：在提供账号和组织服务所需期间保存；注销后，按适用义务处理相关信息。
- 业务与交易记录：按完成任务、业务追溯、合同履行、结算及法定留存要求所必要的期限保存。个人账号注销不当然删除单位依法需要保留的业务档案。
- 登录、安全日志及备份：按安全运行、故障恢复及适用法律要求的必要期限保存；备份到期后随备份管理周期处理。
超出实现目的所必要的期限时，我们将删除或匿名化处理。法律要求保留、尚需解决争议或技术上暂时难以删除的信息，将限制为必要存储和安全保护。您可通过本政策所列电话询问特定信息的保存依据与期限。
六、信息安全保护
平台采用 HTTPS 传输、密码哈希、账号及组织权限校验、登录会话管理等措施保护信息，并通过访问控制、日志与备份支持故障排查和恢复。管理端安装包的下载需登录并具备管理员权限。
如发生个人信息安全事件，我们将采取补救措施，并按适用要求向您告知事件情况、影响、应对措施与联系渠道，向有关部门报告。请使用妥善保管的账号和密码；发现异常登录或信息泄露时及时联系我们。
七、您的权利与账号注销
- 查阅、复制和更正：登录后可在个人中心查看和维护已开放编辑的个人资料；需要复制、补充或更正其他信息时，请联系下方电话。
- 删除、限制处理与撤回同意：您可关闭设备权限，或电话说明希望删除的信息、限制的处理或撤回的授权。停止某项必要信息处理可能影响相应功能，我们会说明具体影响。
- 注销账号：请致电申请注销。我们将核验账号归属，并核对未完成业务、账单及需移交的组织管理职责，与您沟通处理方式。组织业务档案与个人账号会区分处理，依法需保留的信息不作无条件立即删除。
- 解释与投诉：您可以要求解释个人信息处理规则，或对处理结果提出异议；也可依法向有关主管部门投诉或寻求其他救济。
申请时请提供便于核验的账号或手机号与具体事项；我们不会要求您提供登录密码、支付密码或无关证件。经必要身份核验后，我们将及时处理并答复；无法满足全部请求时，会说明原因和后续途径。
八、未成年人保护
本平台主要面向企业、运维单位与实验室的业务人员，不面向未满十四周岁的儿童提供账号服务。未成年人应在监护人指导下使用与其身份相符的服务。如您发现未经适当授权处理了未成年人信息，请联系我们核实并处理。
九、政策更新
我们会在本页面公布政策更新日期与版本。信息处理目的、方式、种类或您的权利发生重要变化时，将通过页面提示或其他适当方式告知；依法需要重新取得同意的，将重新取得同意。政策更新不会把您未作出的授权视为已经作出。
您可收藏本页，或使用浏览器的打印功能保存本政策。
十、如何联系我们
个人信息处理者：广州盛安生态环境科技有限公司
个人信息保护与客服受理电话：16602045022
官网：www.shaneet.com
请说明您的申请事项及便于回复的联系方式。即使无法登录，您也可通过电话提交请求。